Question

求助。。。win7 64位的hp dv6 。摄像头启动不了，老说我没有摄像头。之前用的还好好的，不知道怎么就坏了

求助。。。win7 64位的hp dv6 。摄像头启动不了，老说我没有摄像头。之前用的还好好的，不知道怎么就坏了。安装了cyberlin YouCam，他也说我没有摄像头

Answer 1

看你的截图，你的电脑应该是联想的笔记本，这种情况一般是需要你手动打开摄像头设备，需要先安装一下电源管理软件，然后按下键盘的Fn+ESC键，上面标了照相机标志的，这样在屏幕右下角会有摄像头打开或关闭的标志，出现没有斜杠的表示打开，所以需要把它打开一下就可以了，如果说还提示没检测到摄像头，那就是别的原因了，可能是你的系统问题，也有可能是摄像头线松了，或者摄像头坏了，当然也有可能是主板相关部件出了故障！

追问

我真心写了我的电脑是hp。。。谢谢您了

追答

惠普电脑也是类似操作，

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备，或者usb device（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）：
a.如果有摄像头设备，建议重新安装摄像头驱动及调用软件；
win7摄像头驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe

win7摄像头软件：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60677.exe

b.如果没有摄像头设备，建议恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择Exit选项,选择Load Setup Defaults--yes.再选择Exit--Exit Saving Changes--yes。然后再重装摄像头驱动测试；

 

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

Answer 3

去HP官网下载适合你的摄像头驱动程序

Answer 4

下个万能摄像头驱动。