我的电脑HP DV6-6B11TX没有显示 图像设备 没有显示摄像头 怎么办?也不能视频聊天

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2013-06-19 · TA获得超过7392个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
如果笔记本本身有内置摄像头设备,但是无法使用,建议您可以按下面的方法进行操作看看是否能够解决:
1.建议您在计算机(或者我的电脑)图标上,右键选择管理,进入设备管理器查看是否带有黄色叹号或问号的摄像头设备。
a.如果有,建议重新安装摄像头驱动,您机器的摄像头驱动如下:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40001-40500/sp40094.exe
b.如果没有摄像头设备,建议恢复bios默认值,然后再重装摄像头驱动:
1、恢复BIOS的方法如下:
开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
2.若上述操作无效,则卸载摄像头调用软件,然后重新安装,或者使用其他摄像头调用软件调用摄像头测试。
3、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
匿名用户
2013-06-19
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1.如果设备管理器里有图形图像设备或者是hp webcam(如果有摄像头,但是驱动没有装好有可能叫做usb device),通常说明机器有内置摄像头,可以更新安装摄像头驱动; 2.如果设备管理器里没有上述设备,可以尝试恢复bios默认值测试:开机不停点击F10进入bios,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults--yes.再选择Exit--Exit Saving Changes--yes。 3.win7和vista系统下没有专门的摄像头图标,需要使用摄像头调用软件来调用摄像头。
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匿名用户
2013-06-19
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刚买的吧 硬盘最好分区 C盘太大 惠普dv6摄像头驱动YouCam3.5.14305BE版http://drivers.benber.com/2011/18163.html
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匿名用户
2013-06-19
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在官网上下载摄像头驱动试试。
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匿名用户
2013-06-19
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下载个摄像头驱动器
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