Question

手机没声音,必须插上耳机才有声音,这是怎么回事?

Answer 1

这种情况说明你的手机进入耳机模式了。耳机模式都是自动切换的。
应该是耳机孔微动开关失效引起的,就是耳机已拔出，但开关并没及时断开导致的。
可以尝试多次快速的插拔耳机试试看或是重新启动手机试试看。
如果还是不行的话，应该要拿到手机的售后网点检测一下或更换新的耳机插孔。