Question

人际沟通非语言沟通的特点

Answer 1

多渠道（通过声音、视觉、嗅觉等传递信息）、多功能（传递信息、沟通思想、交流感情等）、无意识性（对外界刺激的直接反应）、真实性（极难压抑和掩盖）、情绪表现（附带有相应的表情）、多种涵义（表达交流沟通中不同阶段的意向）、个性化（每个人都有自己独特的肢体语言）、情境性（情境左右着非语言符号的含义）。

非语言沟通的分类：

1、标志语言：如聋哑人的手语、旗语，交通警的指挥手势，裁判的手势，以及人们惯用的一些表意手势，如“OK”和胜利的“V”等。

2、动作语言：例如，饭桌上的吃相能反映出一个人的修养；一位顾客在排队，他不停地把口袋里的硬币弄得叮当响，这清楚地表明他很着急。在柜台前，拿起又放下，显示出她拿不定注意。

3、物体语言：总把办公物品摆放很整齐的人，能看出他是个干净利落，讲效率的人；穿衣追求质地，不跟时尚跑，这样的人一定有品味有档次。

Answer 2

1. 多渠道性。

在沟通的过程中，人际沟通就算是不用语言来进行沟通的话，也可以通过手写的方式或者是通过发消息的方式来进行沟通，这种方式也算是比较具有多渠道的这种特点。

2.情境性。

非语言沟通的方式肯定是需要搭配一个好的情境，只有这样才能够让别人理解你的这种表达的方式，或者是理解你内心的这种想法，这样的话就说明这个情境是非常不错的。

3.独特性。

在这样的一种沟通的方式肯定是和平常的沟通是完全不一样的，并且的这种方式也是非常独特的，会让很多人接受不了，或者是觉得这样的一种语言沟通方式的概率太低了。

Answer 3

非语言沟通主要特点
1.无意识性

例如，与自己不喜欢的人站在一起时，保持的距离比与自己喜欢的人要远些；有心事，不自觉地就给人忧心忡忡的感觉。
正如弗洛伊德所说，没有人可以隐藏秘密，假如他的嘴唇不说话，则他会用指尖说话。一个人的非言语行为更多的是一种对外界刺激的直接反应，基本都是无意识的反应。
2.情境性
与语言沟通一样，非语言沟通也展开于特定的语境中，情境左右着非语言符号的含义。相同的非语言符号，在不同的情境中，会有不同的意义。同样是拍桌子，可能是“拍案而起”，表示怒不可遏；也可能是“拍案叫绝”，表示赞赏至极。
3.可信性
当某人说他毫不畏惧的时候，他的手却在发抖，那么我们更相信他是在害怕。英国心理学家阿盖依尔等人的研究，当语言信号与非语言信号所代表的意义不一样时，人们相信的是非语言所代表的意义。
由于语言信息受理性意识的控制，容易作假，人体语言则不同，人体语言大都发自内心深处，极难压抑和掩盖。
4.个性化
一个人的肢体语言，同说话人的性格、气质是紧密相关的，爽朗敏捷的人同内向稳重的人的手势和表情肯定是有明显差异的。每个人都有自己独特的肢体语言，它体现了个性特征，人们时常从一个人的形体表现来解读他的个性。
备注：非语言沟通是连续的，通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息，绝大数是习惯性的和无意识的，在很大程度上是无结构的，并且是通过模仿学到的。

Answer 4

我们很难忽视有效的非语言表达的重要性，和对别人的非语言行为阅读和反应的能力。拥有良好的非语言沟通技巧这比非语言沟通技巧较差者，更具有说服力，他们也比较容易成功。非语言的敏感度是情绪智商的重要部分。学者也逐渐认识到忽视了非语言的向度是不可能研究语言的。

了解到人无法不沟通的事实是很重要的，因为这告诉我们：我们每个人都是信息的传送者，而且这是不可能停止的。无论我们做了什么，这些信息仍然不断地传递出去。当然，我们不会总是故意发送非语言的信息。无意识的非语言行为和有意识的语言行为不同。