Question

惠普 DV3 扬声器没声音 开机后有小喇叭，插上耳机有声音，设备管理器显示驱动是最新的

还有就是开机后键盘上方的声音触摸板依然有用（摸静音符号系统小喇叭会静音，音量大小控制也对系统管用，但有一点是静音符号一直显示为红色，也就是静音状态。。。）

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

 

如果您插上耳机有声音，说明声卡和系统是正常工作的；
1、建议您恢复bios试一下：
请您开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
2、如果以上操作无法解决您的问题，建议您联系维修中心帮您处理。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。