发货单号写错了，买家收到货不承认怎么办
2个回答
展开全部
保存好发货时候的快递底单，到时候买家申请退款直接拒绝并申请淘宝小二介入，上传当时发货时候的快递底单就可以了。
卖家在发现写错单号的时候，应该要做的是，点击【卖家中心】，在【已经卖出的宝贝】那里，找到写错单号的订单，点击【修改快递信息】，在发货后的24小时以内是可以修改的。如果超过了24小时修改不了了，那么卖家就要先通过旺旺告知买家正确的快递单号，并且电话或者短信告诉买家，然后保存好发货时候的快递底单。
如果买家说没有收到的话可以通过底单查询物流信息，或者和快递联系查询。快递底单是证明卖家有发货的重要证据来的。
卖家在发现写错单号的时候，应该要做的是，点击【卖家中心】，在【已经卖出的宝贝】那里，找到写错单号的订单，点击【修改快递信息】，在发货后的24小时以内是可以修改的。如果超过了24小时修改不了了，那么卖家就要先通过旺旺告知买家正确的快递单号，并且电话或者短信告诉买家，然后保存好发货时候的快递底单。
如果买家说没有收到的话可以通过底单查询物流信息，或者和快递联系查询。快递底单是证明卖家有发货的重要证据来的。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
|
广告 您可能关注的内容 |
