我的手机 联想K860 外置内存卡怎么用不了
2个回答
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
外置内存卡无法使用的情况可能包括外置内存卡问题或系统、硬件问题等。
这里建议您重新放置该内存卡,在备份数据后格式化内存卡,以及换用另一张内存卡进行尝试。
如果均无法识别内存卡,则可能是手机问题;如果换用后正常,可能是内存卡问题。
针对手机问题,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果故障依旧,这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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外置内存卡无法使用的情况可能包括外置内存卡问题或系统、硬件问题等。
这里建议您重新放置该内存卡,在备份数据后格式化内存卡,以及换用另一张内存卡进行尝试。
如果均无法识别内存卡,则可能是手机问题;如果换用后正常,可能是内存卡问题。
针对手机问题,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果故障依旧,这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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