Question

小米2s，黑屏无法点亮，开机键也没反应

这已经是一个月第三次黑屏了，其实买电话还不到一个月，开始以为是接触不良，拆下电池重装后才恢复正常，现在看来我电话的问题和不少人的一样，我要知道什么原因？怎么处理，如何不再发生这样的问题。说明一下我关掉了距离感应器这一功能，所以不存在感应器故障。

Answer 1

您好，请问您的手机是否贴膜了？在哪里购买的贴膜？可能是距离感应器被遮挡了造成屏幕在来电时无法正常反应。建议您在手机正常状态下试试以下操作：
1、您校准距离感应器试试。
在拨号界面输入*#*#6484#*#* 2.在弹出的硬件检测中选择第十二项“距离感应器测试” 3.点击开始校准（注意：在校准过程中不要遮挡距离感应器） 4.校准通过，成功！（可拨号和设置防误触模式测试是否正常）
2、如果校准失败，您把MI字右侧位置的贴膜撕掉，重新校准试试。
3、您备份恢复出厂设置试试。
备份数据：进入系统工具/安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。 恢复出厂设置：点击手机菜单键——系统设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置——开启删除应用程序，关闭格式化SD卡，点击下方的重置手机。
4、如果不需要距离感应器的这个功能，您可以在通话-菜单键-设置-来电时状态设置-关闭启用距离感应器。

Answer 2

　　请您先不要着急，建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐您刷到最新开发版）后再使用查看是否还有您描述的问题。

　　请您根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html 

　　同时请您下载您手机适合的线刷包：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html

　　这是米粉制作的刷机视频：http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326 

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追问

自带系统更新到最新版，目前还没黑屏，观察一段时间再看

追答

　　 可以

追问

今天不黑屏了，手机放在桌上，自动重启，对小米太失望了，以后不会在买小米产品，还不如我以前的华为

追答

　　 以后如果有问题可以找小米售后的

Answer 3

手机死机与黑屏的解决方法：
　　第一种;
　　拆了把电池那个小电板扣了在装上立马就能开机，或者等个10来个小时，手机电放没了，用充电器冲、用移动电源、电脑充。
　　第二种：
　　碰上黑屏，首先等一会，然后试试看能不能把状态栏拉下来，拉得下来，那说明只是这个程序卡了，拉不下来，试试锁屏，如果按电源键锁屏无效，尝试以短按-长按3秒-短按的节奏来按电源键试试。如果怎么弄都没反应，那是真的死机了，请长按电源键8秒以上重启。
问题解决方法：
　　1、打接电话的时候黑屏：这个是设置的问题，就是节约用电的效果。修改其相关设置就可以了。
　　2、打接电话的时候黑屏：
　　办法1：这个也许是电源键的“磨合”有问题，如果不想去维修，先打开“设置“---”按键“---“音量键”---选中，就可以利用音量键来解锁。
　　办法2：利用充电来激活手机，激活后速效扒开，以便解开屏幕黑屏。
　　办法3：通过其他的电话来拨打黑屏手机的号码，通过来电激活手机，解开屏幕黑屏。
　　办法3、在关机后不能重新启动，一直黑屏：这个问题有可能是电池没电了，只要充电几分钟就可以开机，破解黑屏。
　　办法4、如果上述办法没法解开，那就去维修，刷机了。