Question

vivo s7 手机不能上网

Answer 1

您好！如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

Answer 2

1、通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）；如信号是否太弱（低于2格）也无法连接。
2、关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接。
3、通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。
4）试试打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。等信息，连接测试一下；
5）可以进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。

Answer 3

提供一点建议供你参考：
1、先确定不是移动公司在搞升级（我以前碰到过好几次不能上网，后来打电话问10086，才知道是他们的问题）

2、手机设置没有改变（如果你买来之后正常上过网的话）；如果不小心改过了，去移动营业厅或者上网参照说明自己改回来

3、接下来就该考虑是否是手机的问题了，可以找别人的SIM卡先试试，确保不是SIM卡的问题，接下来就可以去手机客服了！

还有几个问题可能就是你的手机是水货机,水货机进网许可是没有的,上网上上就会连不上的.还有可能就是你附近可能有什么机器将信号屏蔽了.我初中的时候学校在上课的时候就会屏蔽信号,只能收发短信,不能上网.这几个都很有可能!