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根据国家法律的规定,网络服务商不得泄露网民的隐私权,所以百度推广后台无法提供点击您推广结果的IP地址,利用CNZZ统计,或是百度统计比较清晰。 还有就是目前的一些在线客服系统,也可以查看来访者IP。
关于恶意点击的的规避,准确的说应该是如何通过合理的账户设置减少无意义或无转化率的点击:
1. 选取精准的关键词:
推广关键词大概可以分为流量词和效果词两大类,在考虑到推广成本的前提下,建议企业选取精准的关键词,我之前接触些做专科医院网络营销的朋友,我见他们在后台提交了“医院,中医”这样的词,我确实无法理解搜索“医院”这个关键词的人有多少能真正转化为他们的客户。
2. 地域限制和分时间段推广:
根据市场客户群体特征定位推广地域,比如你的客户群体主要集中在珠三角地区,你设置个全国推广,那你认为从辽宁或新疆那些地区产生点击的即使有需求客户能有多少能真正转化成你的客户呢?分时间段推广比如晚上11点后可以暂停推广,因为即使有业务电话进来也没工作人员上班。
3. 每日最高消费限制:
百度推广后台可以设置账户每日最高消费和计划每日最高消费,建议大家都设置,以减少恶意点击造成重大损失的风险,比如某个计划设置了最高消费50元账户设置最高消费1000元,如果此计划某个关键词出现恶意点击最多只消耗完这50元该计划就暂停推广下线了,但如果没有设置计划最高消费,最高消费(理想状态)就可能会消耗1000元后再提前下线,同时影响其他计划的正常推广。
4. IP排除:
阻止特定IP地址查看您的推广展示结果,通过在网站上加入51LA,cnzz等流量统计软件通过查看分析IP,如果发现某IP有恶意点击嫌疑,就可以通过百度推广的IP排除屏蔽该IP,IP排除分为精确IP排除和IP段排除,IP段排除需要慎用,因为一个IP段有256个IP,以免失去展现机会,错失潜在客户。
5. 否定关键词:
通过定制搜索词报告或第三方统计报告,人工的去掉些转化率低或非潜在客户的关键词,打比方说一个做生日蛋糕的客户,在搜索词报告中看到“生日祝福语 生日祝福短信”等关键词就不是他需要的关键词,可以通过后台否定,减少无效点击。
6. 创意撰写:
刘经赟认为百度推广有三层审核来精确定位潜在客户,分别是精准关键词,地域锁定,创意撰写。相对创意撰写大家可能知道的少,现在百度的地域限制是到省,我一般建议客户在创意里面标明自己企业的所在市,比方说一家医院在广州,如果他在创意里面标明广州**医院,一个在汕头的患者可能看到创意知道是广州的不愿意跑那么远去就诊就不会去点击我们的推广广告。
7. 排名位置:
这是大家比较容易忽视的一点,我们都清楚排名前1-3位点击流量比较大,但同行调低关键词价格,排名靠后,那我们的排名就会上升,得到更大的展现量和点击量。小贴士:本文系推一把创始人江礼坤门下刘经赟原创,想交流更多关于医院网络营销的朋友,请登陆刘经赟(拼音)点卡母。转载时请保留此版权信息。
8. 匹配方式:
百度推广匹配方式分为四种:广泛匹配,短语匹配,精确匹配,否定匹配,不同的匹配方式会影响商户在百度展示页面中出现的范围,合理利用匹配会帮助商户吸引精确的潜在受众,打比方说客户提交“广州英语培训”这个关键词,此关键词的匹配方式可能搜索词为:广州英语培训(精确)广州英语培训哪里好(短语)广州培训(广泛),关于匹配方式我下次写个博文跟大家详细讲解。
9. 网盟推广和主题推广:
看过几个百度推广客户和百度关于恶意点击的官司,其中有几个就是开通了网盟推广和主题推广,因为客户以为百度推广就是搜索推广,在不懂账户前提下开通了主题联盟网站的推广,造成了大量的点击,所以建议企业根据公司实际情况选择是否开通这部分推广。
10.百度客服投诉:
如果以上九种方法执行后仍然没有效果,就不厌其烦地向百度客服投诉,让百度相关技术部门去排查,如果确认是无效点击,百度会给予相应损失补偿。
关于恶意点击的的规避,准确的说应该是如何通过合理的账户设置减少无意义或无转化率的点击:
1. 选取精准的关键词:
推广关键词大概可以分为流量词和效果词两大类,在考虑到推广成本的前提下,建议企业选取精准的关键词,我之前接触些做专科医院网络营销的朋友,我见他们在后台提交了“医院,中医”这样的词,我确实无法理解搜索“医院”这个关键词的人有多少能真正转化为他们的客户。
2. 地域限制和分时间段推广:
根据市场客户群体特征定位推广地域,比如你的客户群体主要集中在珠三角地区,你设置个全国推广,那你认为从辽宁或新疆那些地区产生点击的即使有需求客户能有多少能真正转化成你的客户呢?分时间段推广比如晚上11点后可以暂停推广,因为即使有业务电话进来也没工作人员上班。
3. 每日最高消费限制:
百度推广后台可以设置账户每日最高消费和计划每日最高消费,建议大家都设置,以减少恶意点击造成重大损失的风险,比如某个计划设置了最高消费50元账户设置最高消费1000元,如果此计划某个关键词出现恶意点击最多只消耗完这50元该计划就暂停推广下线了,但如果没有设置计划最高消费,最高消费(理想状态)就可能会消耗1000元后再提前下线,同时影响其他计划的正常推广。
4. IP排除:
阻止特定IP地址查看您的推广展示结果,通过在网站上加入51LA,cnzz等流量统计软件通过查看分析IP,如果发现某IP有恶意点击嫌疑,就可以通过百度推广的IP排除屏蔽该IP,IP排除分为精确IP排除和IP段排除,IP段排除需要慎用,因为一个IP段有256个IP,以免失去展现机会,错失潜在客户。
5. 否定关键词:
通过定制搜索词报告或第三方统计报告,人工的去掉些转化率低或非潜在客户的关键词,打比方说一个做生日蛋糕的客户,在搜索词报告中看到“生日祝福语 生日祝福短信”等关键词就不是他需要的关键词,可以通过后台否定,减少无效点击。
6. 创意撰写:
刘经赟认为百度推广有三层审核来精确定位潜在客户,分别是精准关键词,地域锁定,创意撰写。相对创意撰写大家可能知道的少,现在百度的地域限制是到省,我一般建议客户在创意里面标明自己企业的所在市,比方说一家医院在广州,如果他在创意里面标明广州**医院,一个在汕头的患者可能看到创意知道是广州的不愿意跑那么远去就诊就不会去点击我们的推广广告。
7. 排名位置:
这是大家比较容易忽视的一点,我们都清楚排名前1-3位点击流量比较大,但同行调低关键词价格,排名靠后,那我们的排名就会上升,得到更大的展现量和点击量。小贴士:本文系推一把创始人江礼坤门下刘经赟原创,想交流更多关于医院网络营销的朋友,请登陆刘经赟(拼音)点卡母。转载时请保留此版权信息。
8. 匹配方式:
百度推广匹配方式分为四种:广泛匹配,短语匹配,精确匹配,否定匹配,不同的匹配方式会影响商户在百度展示页面中出现的范围,合理利用匹配会帮助商户吸引精确的潜在受众,打比方说客户提交“广州英语培训”这个关键词,此关键词的匹配方式可能搜索词为:广州英语培训(精确)广州英语培训哪里好(短语)广州培训(广泛),关于匹配方式我下次写个博文跟大家详细讲解。
9. 网盟推广和主题推广:
看过几个百度推广客户和百度关于恶意点击的官司,其中有几个就是开通了网盟推广和主题推广,因为客户以为百度推广就是搜索推广,在不懂账户前提下开通了主题联盟网站的推广,造成了大量的点击,所以建议企业根据公司实际情况选择是否开通这部分推广。
10.百度客服投诉:
如果以上九种方法执行后仍然没有效果,就不厌其烦地向百度客服投诉,让百度相关技术部门去排查,如果确认是无效点击,百度会给予相应损失补偿。
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为保护您的利益,我们建立了一套完善的过滤机制,系统将通过数十个参数来监控每次访问,识别无效点击并实时进行过滤。无效点击包括以下类别:
1.以消耗其他客户的推广费用为目的的,由人工或作弊软件产生的点击
2.其他公司抓取百度网页等产生的机器点击,尽管这类机器点击没有作弊企图,属于无意点击,百度也会将之过滤
3.人工点击中,由于人为原因或浏览器原因导致的连续多次点击,例如,双击推广结果、浏览器自动多次刷新推广网页产生的点击,系统会自动将第一次以后的点击过滤
您可以通过无效点击报告了解账户每天整体的无效点击过滤情况,报告仅提供账户级别每天的过滤前点击量、过滤点击量、过滤比例以及过滤金额。 在报告类型中点击“无效点击报告”,在展开的界面中点击生成报告,即可查看无效点击报告,另外,无效点击报告只提供分日报告
更多问题,请到推广客户端帮助频道查询:
http://yingxiao.baidu.com/fc/detail_600.html
http://yingxiao.baidu.com/fc/detail_8857.html
了解更多百度推广信息,请查看:http://e.baidu.com/或拨打售前咨询电话:400-800-8888。
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2013-06-05
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楼上的说的是不对的.如果这样的话,百度推广就不可能存在快10年还有人做了 恶意点击是有很多方法避免的.比如专业板推出的IP排除工具等等,你既然做了百度推广,.就找你的业务员或者客服给你解决这个问题去吧.肯定是有办法解决的. 如果还有不清楚的话可以Q我.
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恶意点击 只能看百度那边如何处理 如果点的很严重会返还推广费的 或是可以通过百度统计查看实时访客 可以看到对方的搜索词 及ip 然后屏蔽ip段
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2013-06-05
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恶意点击的判断是否准确,百度的后台,关键词匹配方式如果应用不当,那么就会匹配出很多垃圾词,然而这些词都会有人搜,也会带来点击,还有一个真真有意向的客户,多次点击你的广告也属于正常,上述是可以排除IP,但前提就是所谓恶意点击的判断准确吗?
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