Question

三星GT-S7562i怎么发不出信息却可以收信息

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

如手机无法发送短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

‍ 您好，感谢使用三星产品！

根据您的描述，该手机无法发不出短信息，您可以尝试：
1、重新设置短息中心号码：打开信息-菜单-设定-短信设置-信息中心号码（信息中心号码由SIM卡运营商提供）
2、更换其他电话卡

3、将手机备份数据恢复出厂设置
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

原因有以下几点，用户可逐一解决逐一排除：
　　1.有可能短信息关闭了， 用户可以到网上营业厅或掌上营业厅的业务办理处找到短消息，然后开启。
　　2.信号问题，打10086找人工服务。
　　3.手机设置问题，在手机设置里有一 项，就是短消息设置网络选择：自动 选择&仅限GPRS网络&仅限为GMS网 络，你要是选择为仅限为GPRS网络 的话，就会发不出短信。
　　4.短信中心号码问题：有可能是用户短信中心号码错误了，移动的短信中心号码是 +8613800210500，查看是否错误然后修正。
　　如以上办法都无法解决，建议换其他卡试试，还是不行手机可能已损坏，拿到维修商处维修。