Question

我手机是三星9128为什么关机重新开机我下载的东西都没有了啊。求帮。。谢谢

Answer 1

您好，感谢使用三星产品！
   很抱歉，根据您的描述，建议您尝试以下方法：

    1、卸载部分自行安装的软件

    2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）

 若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

    希望以上信息能帮助到您！

Answer 2

　　主板或本地存储的FLASH芯片有问题？！！建议送修！！！！！！！！－－－－－－－－－－－－－－－－－－－仅供参考！！！！！！！！！！！！！