Question

为什么手机上网时别人电话打不进，老是提示正在通话中。我用的是三星I897，卡是电信和移动的，双卡

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！
手机出现有信号但无法正常使用（无法主叫或被叫）的情况，请进行以下预处理：
1、开关机测试；
2、换机换卡测试；
3、取消所设置的呼叫转移；
4、取消手机终端上设置的黑名单；
5、请稍后再拨打
若经上述处理后仍未解决，您可以采取以下方式进行故障申报：
1、登陆湖北电信网上营业厅（hb.189.cn），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的手机号码、故障现象以及有效的联系方式，进行报障；
2、通过电脑或手机向中国电信QQ客服（QQ号800010000）进行报障；
3、直接拨打10000号，进行故障申告；
4、携有效证件、手机终端、UIM卡到电信营业厅进行终端检测。
更多问题咨询可以登录到湖 北10000知道！

Answer 2

897支持电信的么？？？