Question

华为手机掉到水后，一直自动重启就是开不了机，怎么办

Answer 1

如果确定是掉水里之后才有的问题，建议你还是能备份数据就先备份，带购机发票到售后检测吧。
一般反复重启的问题，很可能是360之类软件的原因，如果你安装过360的话，就卸载了再试，要是进入不了正常界面，在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按【音量下键】进入安全模式（进入之后手机左下角会显示安全模式），在安全模式下把360等软件卸载掉。
如果手机装了内存卡或者连接了USB线，可以拔了再试哦。
要是没有装360软件，试试长按电源键10秒重启，或者在http://www.emui.com/plugin.php?id=hwdownload找手机对应的刷机指南，用“强制升级”方式刷机。
再不行就没办法了，只好能备份数据的话就备份，只好带上购机发票到维修点维修吧。

Answer 2

建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
注意事项：
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中，数据可能会丢失。

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Answer 3

1、保修期内。建议拿到华为手机售后部免费检测并更换部件。

2、保修期外，建议拿到手机维修店请专业维修人员检测并修理。