Question

2012年在中国银行办了一笔定期存款，中国人寿的保险，到期后钱取不出，现在联系不到负责人，该怎么办？

每年存5000元，三年存六年取，到期后去中国银行办理取款，资料均已递交，由银行转交中国人寿。后来中国人寿通知保险单无效，原因是没有定期存钱。楼主当时吓一跳，去银行查余额，卡的余额有1万元。
2012年去银行办理时存入9000元，5000元是定存，4000是活期，余额却是只能查到4000元，工作人员说另外五千是转入定存了，卡面是查询不到的,银行人员告知后续存款，也无需到柜台，直接到ATM机存入现金，就会自动转账到定期存款。幸好每次存款都有打印存款凭条，又将该资料提交给了中国人寿，他们说会再帮忙申请。
可是后来，中国人寿又通知，该银行卡号关联一个存折的号码，需要提供存折，但是当时办理时真的只有一张银行卡，又去银行咨询，是否该卡内部还有别的账号，被告知没有别的账户，又将该情况反映给中国人寿，就再也打不通这名工作人员的电话了。
毕竟，这名工作人员只是协助处理，不是他卖给我的，也许是处理烦了。
现在陷入了深深的恐慌，第一次存入的五千元和当时承诺的2000多的利息，好害怕没有了，都是大企业，应该不会骗人，可是越发大企业，小平头百姓更是人微言轻，手中一份资料也没有了，不知该怎么办。

Answer 1

银行的错，银行没有保险业务，他的业务都是接其他公司的，银行作为中介没有起到提醒储户到存款是否成功，归咎于银行不专业和负责，还有10000在卡里，说明有可能当初是银行把卡弄错了，或者你的卡之前办理过定存，不能进行转账，只有活期才能转账。希望我的回答你能满意