Question

CMCC受限制或无连接

右小角的图标有一个黄色的小叹号！
确保WLAN功能正常开通的情况，信号4格强度，账号密码什么的都没问题！
就是打开电脑的时候经常受限制或无连接，反复的重启N次，才可以。
可以改无限IP地址，改完以后可以显示CMCC连上，但网页打不开，(假的链接上)
重启几回有时候就连上了，或者禁用无线网，再启用，反复N回，偶尔也能连上。
求大神处理。

Answer 1

您好，在您确保WLAN功能正常开通的情况下，请询问周边人员是否能正常使用？如周围客户都可以正常使用：
1、请建议您先检测终端硬件是否有故障，是否按照终端说明书开启WLAN设置，以及使用的SIM卡是否正常。
2、如果您没有开启终端的WLAN功能，建议您开启该功能后再进行尝试。

3、如果您不确认是否开启终端的WLAN功能，或不会开启终端的WLAN功能，建议您查询终端使用说明书或先与终端厂家咨询使用方法。由于手机终端种类繁多，不同品牌手机设置不同，若有手机无法正常使用WLAN业务时，建议询问附近是否有电脑终端能否正常使用。周围用户正常，初步判断为上网人数较多导致，建议您稍后再试。

请您了解。

追问

开启终端的WLAN功能,你指的是什么？我的是笔记本，不用路由器，CMCC自动连接，可以自动寻找可用的CMCC网络，肯定是开启了阿，不然我什么也没动，就反复的禁用，启用，就能连上了？跟你说的没有关系吧？
周围用户当然能用了！我这也是偶尔出现这毛病！信号，SIM卡，肯定没有问题。

追答

您好，此问题建议您联系当地10086进行反馈处理，请您了解。