Question

我的手机是三星s7562,能正常开机但是屏幕锁定以后就自动关机了而且从没出现关机画面.

开始还能在关机后开机有时候要开好几次，现在开机也没用了，电池不存在没电。下了电池用数据线也没用.我还在保修期内，跪求大神 这问题严重不？在保修范围内不？
现在只要按开机键 就会听到细微的滋滋滋的声音 很规律的三声 没有任何反应

Answer 1

 您好，感谢您支持三星产品！
建议您操作：

1.长按右侧电源键8-10秒开机尝试
2.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机,如可以开机，请删除近期安装的第三方软件，或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
3.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：三星服务中心

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

 

追问

问题是得让手机开机啊 。。。。。。

追答

您好，若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet