4个回答
2013-06-09
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如果您还记得帐号注册资料中的任一项(邮箱或证件号码),您可以通过登陆官网电子传真将问题提交进行修改。
官网 http://www.sealonline.com.cn/online_service/phone.asp
人物恢复服务:
如果您的游戏角色进行误删除或者丢失,可以使用此项功能申请恢复。请您写明帐号、所在服务器、删除的角色名、欲恢复的角色名称、人物被删除时间(精确到小时)、删除原因、证件号码、联系方式等资料,身份核实后,我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解决。
恢复原则:
等级在20级(含20级)以上的角色,误删后可以给予恢复。
人物被删除后20天以内提交的给予受理。
每个帐号给予恢复人物的次数为2次,超过2次后角色删除不予处理。
如果您的人物角色名字在删除后被他人抢注了,我们只能给您恢复为当前角色名字+数字1(比如问道之星1)。人物恢复后为删除时的状态。
传真号码:010-58858877-6001 传真直拨号码:010-58858031
懂的地方打客服电话010-58858855
官网 http://www.sealonline.com.cn/online_service/phone.asp
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人物被删除后20天以内提交的给予受理。
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2013-06-09
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重练一个吧!角色删除后找不回来的。
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2013-06-09
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可以召回人物阿。
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2013-06-09
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你有详细资料吗?
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