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2018-10-31 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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手机卡无法使用的原因如下:
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分;
2、手机卡损坏;
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
温馨提示:您可尝试把手机卡放在其他手机里测试,如仍无法使用,建议您带上手机卡到营业厅进行检测。
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分;
2、手机卡损坏;
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
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程经理
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本回答由程经理提供
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如果手机无法识别SIM卡,建议您:
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确;取出SIM卡重新插入尝试。
3.若是双卡手机,请检查SIM卡是否激活。操作:设定-(连接)-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若无效,建议更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
5.若仍然无法识别SIM卡,请连接WLAN网络,进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确;取出SIM卡重新插入尝试。
3.若是双卡手机,请检查SIM卡是否激活。操作:设定-(连接)-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若无效,建议更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
5.若仍然无法识别SIM卡,请连接WLAN网络,进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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尊敬的用户您好,
根据您的描述,请首先确认下是不是无意开启了飞行模式,其次通过重启仍然不识别SIM卡的话,只能考虑换卡了;
另外,S4刷机也有可能会造成不识别的现象;
希望以上回答对你有所帮助;
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另外,S4刷机也有可能会造成不识别的现象;
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追问
肯定没开飞行模式呀,重启,拔卡擦卡,都不行,换了张在别的手机上能用的卡,到 我手机上还是不行,而且还没刷过机
追答
您好,这种情况先考虑换卡,可以先拿别人的卡测试下,当然最坏的情况是送机维修,希望只是卡的问题;
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三星S4检测不到手机卡处理方法:
1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
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