4个回答
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您好,感谢您使用三星电子产品!
根据您的描述,若您需要连接电脑拷贝数据,请您按以下方法尝试:
请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)
将KIES软件安装到电脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可,若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
若您使用第三方同步软件(豌豆荚或91助手)请将USB调试开启即可。
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)
若依旧无法连接成功,请尝试重新安装操作系统。
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
追问
我在电脑上合手机上都安装了91助手诶....
但是插上去还是木有反应....
追答
若您需要连接91助手,请先将USB调试开启
方法:设置—更多—关于设备—内部版本号点击几次,开启“开发者选项”
进入开发者选项,开启USB调试
注意:最好电脑系统版本为Windows7系统,XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本
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多半是数据线坏了
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你没有许可手机连接电脑 或者电脑少软件 是不是连上充电啊
追问
可是手机上一点反应都木有....
手机电脑上都已经装了91助手
但是插上去的时候手机和电脑都木有反应啊......(~ o ~)Y
追答
连充电都不显示吗? 那就是数据线有问题了换一个线 还有可能是电脑usb接口有问题换一个接口试一试 祝你能解决
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数据线问题 驱动
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