Question

note2 在SAMSUNG N7100开机画面停住，开不了机；不开机情况下冲电，只能看见电池图案里有个圈

note2 在SAMSUNG N7100开机画面停住，开不了机；不开机情况下冲电，只能看见电池图案里有个圈（就是平时标识“读取”的那个标志）。怎么办？求大神！【今早醒来发现把手机压在身下很热，那个时候就显示开机的那个SAMSUNG标志了，然后就这样了。睡觉前没有关手机的】

Answer 1

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　1.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试

　　2.清理电池及手机电池的接触点

　　3.将数据线连接电脑试试充电

　　4.换更换数据线试试

　　5.换电池

　　若问题依然存在，建议您携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

额。这样最好是弄出去吹吹风