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如果是可拆卸电池,在手机死机后重装电池开机即可;
如果的不可拆卸电池,则按住电源键10秒以上,即可强制关闭。
如果手机经常死机,建议升级系统或者重刷系统固件,步骤如下:
1、用华为备份等软件备份手机数据;
2、恢复一次出厂设置,减少刷机之后的出错率;
3、到EMUI官方网站下载对应手机型号的ROM包;
4、解压缩rom包,得到一个dload文件夹,将文件夹存进sd卡;
5、打开手机【设置】-【系统升级】-【本地升级】,会自动刷入rom包,回归最初的系统;
6、刷机完成后再恢复一次出厂设置,之后再对手机进行设置。
如果的不可拆卸电池,则按住电源键10秒以上,即可强制关闭。
如果手机经常死机,建议升级系统或者重刷系统固件,步骤如下:
1、用华为备份等软件备份手机数据;
2、恢复一次出厂设置,减少刷机之后的出错率;
3、到EMUI官方网站下载对应手机型号的ROM包;
4、解压缩rom包,得到一个dload文件夹,将文件夹存进sd卡;
5、打开手机【设置】-【系统升级】-【本地升级】,会自动刷入rom包,回归最初的系统;
6、刷机完成后再恢复一次出厂设置,之后再对手机进行设置。
追问
重启不了
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请按以下方式尝试解决:
如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象,请您长按电源键,尝试强制重启手机,如果能正常重启,请您在开机以后备份手机重要数据。
如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况,有可能是手机系统异常,建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
您可以通过以下方式:
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置,现象仍然存在,建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
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¥5999
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¥10999
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手机死机开不了机请您尝试以下方法:
1、长按电源键,手机强制重启后重试。
2、长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3、通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决,请携带购机发票到附近的华为客户服务中心检修。
1、长按电源键,手机强制重启后重试。
2、长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3、通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决,请携带购机发票到附近的华为客户服务中心检修。
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