Question

华为荣耀7X手机移动数据不能正常连接网络

华为荣耀7X手机，我手机就是移动数据不能稳定上网，去街上基本不能连接数据网络，跟别的手机对换手机卡也不可以，别的手机装我的卡又可以，恢复出厂设置了也不可以，送修3次都说测不出问题，该怎么解决，这因该是手机的问题，
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Answer 1

华为荣耀7X手机移动数据不能正常连接网络，是手机接入点出现问题，替换接入点即可。

具体的操作方法和步骤如下：

1、首先，打开手机“设置”，单击列表中的“无线和网络”选项，如下图所示。

2、其次，完成上述步骤后，单击“移动网络”选项，如下图所示。

3、接着，完成上述步骤后，在“移动网络”中单击“接入点名称（APN）”选项，如下图所示。

4、最后，将“3gnet”连接模式更改为“ 3gwap”连接模式即可，如下图所示。这样，问题就解决了。

Answer 2

出现这种现象的原因主要是由于手机设置有误、运营商网络故障、欠费、SIM卡异常或手机版本问题导致的，请按照如下方法排查处理：
1、数据业务开关未开启：从状态栏处向下滑动，打开通知面板，打开 移动数据开关，再尝试上网。
2、设置了流量限制：打开 设置，点击 无线和网络 > 流量管理 ，点击设置 > 限额提醒 ，当使用的数据流量达到限制值时，为避免金钱损失，手机默认会断开网络。建议您联系运营商，购买流量包后，再使用移动数据上网。如果您当前流量不足，但仍需要使用移动数据上网处理事务时，您可以点击 月度流量超限时或 漫游流量超限时，选择 提醒。

3、手机移动网络设置问题：打开 设置，点击 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称 (APN) ，将APN重置为默认设置。
4、网络故障：如果您周围人群使用的手机，普遍出现无法使用移动数据上网的情况时，建议您联系运营商处理。
5、欠费：请查询手机是否欠费，如果已经欠费，请交费后再次尝试上网。
6、SIM 卡插入不正确：请按照手机使用说明或卡槽附近的提示，正确插入SIM卡。不同制式的手机支持的 SIM 卡类型不一样，请确保插入正确制式的卡槽中。
7、SIM 卡不标准或出现划痕：剪卡不标准或划痕较深会影响使用，请到营业厅换卡后重试。
8、手机版本问题：请备份好数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后重试。
如果以上方法仍无法解决问题，请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。

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Answer 3

这完全是手机问题啊，如果排除软件因素的话，基本就是手机硬件有故障了，试试升级一下系统然后双清一次，不能解决的只能送修或更换手机了（未过保修期的话）

Answer 4

,建议回退至桌面,清除浏览器数据,重新打开即可,

Answer 5

信号不好

追问

你好，我手机出现数据网络不正常，大街上好多地方不能连接数据网络，同一个地方我手机不能连接数据，别人手机又能连接，两手机对换sim卡，还是我手机不可以，寄到售后说检测不出问题，已经两次寄到售后，第一次就把手机软件升级，第二次换过配件，现在还是一样，现在售后说要换主板，我这个情况可以要求换新机吗？如果售后那边检测不出问题，我自己去售后那边自己测试给售后看，如果有问题，可以要求他们报销车费吗？