Question

12306官网上买的火车票，但是已经取了票，还能退吗？怎么退？

Answer 1

还能退，网购火车票取票后是不能在网上退的。

网上购票已经取票后，就要到火车站专门退票窗口退票，但是网上购的票，在窗口退票时也不能拿现金，票款退到你原来买票的银行卡中，一般0至15天内退到账。

铁路部门实施梯次退票方案。

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
网上退票和火车站退票都是一样的。

Answer 2

您好，如果已经购买成功的火车票并且取票成功，是可以在售票点进行退票处理的，代售点或者火车站都可以退票。退票之后的钱是返还倒您原先在官网上购买的银行账户中的，而不是现金的形式。希望能够帮到您

Answer 3

你好，取了的火车票是可以退票的，前提是在火车开之前退。
（1）火车票退票手续费规定：
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;
开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
（2）火车票已取票如何退票：
火车票已经取票只能在火车站退票窗口退票（由于纸质车票取出的同时，网络电子票失效，也就是说不能在网上办理改签和退票了。您需要带着您的火车票和身份证，在发车前，前往火车站的退票窗口进行退票）

Answer 4