Question

我的本是HP541，刚刚卡死机了我就强制关机，之后就开不开了，一开机到选择那里之后就黑屏了，

我的本是HP541，刚刚卡死机了我就强制关机，之后就开不开了，一开机到选择那里之后就黑屏了，然后就没反应了一直是黑屏，我用系统盘进PE能正常进入，也装系统了但是到启动那里还是不行，系统也装不完。求高手解答在线等待，急急急急急急

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

 建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F10按键进入bios，进入Tools--HDD Self-test Options检测硬盘:
a.如果无法进入bios，可能与硬件相关，建议联系金牌服务中心检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
b.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装原版操作系统；
c.硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），或者检测不到硬盘，说明硬盘可能有问题，建议联系金牌服务中心现场检修硬件。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

硬盘坏了，可能性99%，楼主要出点血买个硬盘了！

追问

我的硬盘坏过一次了，我记得当时开机时电脑提示硬盘有问题，这次没有提示啊。是出现press gtrl+s to enter the setop menu之后就黑屏，没反应了,对了我电脑挺长时间没清晨了，开机用不上半小时就烫手，跟这个有没有关系

Answer 3

硬盘出问题了

追问

指的是硬盘烧了？？？还有别的可能吗

追答

不是烧了 有坏道了 最好重新分区 格式化

追问

我刚刚记下来了是出现press gtrl+s to enter the setop menu之后就黑屏，没反应了,对了我电脑挺长时间没清晨了，开机用不上半小时就烫手，跟这个有没有关系

追答

你可以放一阵子在开机，现在问题是进不去系统，不是自动关机的原因，估计是你装系统的时候丢失文件了 硬盘的事

追问

硬盘坏的可能大吗？？？我准备先清理下尘土，然后再看看呢，就是不知道是不是硬盘坏了或是什么硬件坏了，要是硬盘坏了我就不准备修了

追答

就是硬盘的事，别在动其他的硬件了