Question

惠普笔记本开机黑屏有声音,按开关进入待机再唤醒就正常。。。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

 1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置；
2.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入安全模式：
 a.如果安全模式下屏幕有图标，说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒；更新安装显卡驱动；
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
 b.如果安全模式下问题依旧，有可能和系统方面相关，您可以备份好数据，重新安装原版操作系统测试。
3.如果上述操作后问题依旧，您可以联系当地hp金牌服务中心现场检测硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

估计是伪黑屏。就是仔细看隐约有图像没有背光的现象，这个是背光系统的问题。LCD的液晶一般是灯管高压板或者屏线的问题，LED的液晶屏线 屏幕或者主板供电都可能。