Question

惠普EliteBook 6930p

有时候屏幕老闪，有时候还闪到白屏。这是什么原因造成的？是个人使用问题，还是机器的问题？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

        请您开机后连续按F10键进入BIOS，查看BIOS界面是否有这个闪屏或白屏现象。然后根据看到的现象，参考以下建议：

1、如果BIOS界面中没有这个情况，那么很可能是显卡驱动没有安装好，或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动，如果不好用，请您保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。 

（1）XP系统：

INTEL显卡驱动：

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56268.exe

ATI显卡驱动：

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51238.exe

（2）WIN7系统：

WIN7 32位系统下INTEL显卡驱动：

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54177.exe

WIN7 64位系统下INTEL显卡驱动：

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54179.exe

ATI显卡驱动：

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44935.exe

2、如果BIOS界面中也有这个情况，初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的。为了不耽误您的使用，请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心检测具体原因，然后处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

看看是不是显卡驱动的问题 如果总闪不停的话 恭喜你可以去售后了