宽带连接错误678怎么解决方法?

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中国电信贵州客服
高粉答主

2020-05-18 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道顶级答主
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宽带连接错误678的解决方法:检查ADSLModem(俗称:猫)工作是否正常。1.目前大部分的Modem都有面板指示灯,根据指示灯就可以判断问题方向,首先确认面板上的Power电源指示灯是否常亮,否则检查电源。2.然后检查ADSL宽带信号指示灯是否常亮(在Modem接通电源的时候,该指示灯应该不停的闪烁,直到检测到宽带信号正常之后,停止闪烁,保持常亮,此过程约1分钟时间),如果该指示灯在Modem开启很长时间后,仍旧不停闪烁,应该检查从外部线路(从话音分离器到Modem之间),这种情况多由于宽带欠费所致,在确认为未欠费的前提下应该及时拨打宽带提供商的服务电话(如:拨打电信客服电话10000)。3.检查面板上的LAN或LINK指示灯是否常亮,LAN指示灯常亮则表示计算机与Modem直接链接正常,如果该指示灯未亮,应该检查Modem到电脑之间的链接网线。4.Modem面板上的DATA指示灯闪烁表示计算机从终端服务器上发送或接收数据,通常错误678出现的时候,DATA指示灯往往不会亮,原因很简单,因为没有数据交换。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
析玉花速鸾
2020-05-18 · TA获得超过3.7万个赞
知道大有可为答主
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错误678,是无法与线路服务器连接,你可以查看你的MODEM上有个ADSL或者LINK灯,照想,应该没亮,或者在闪,如果是电信线路,你可以咨询10000号客服,她会帮你把网络设置重建,你再重启下MODEM,看看能否正常,顺便检查下你的电话线路,看是否正常,还有个HUB,看看是否连接正常。
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中国联通客服
2020-09-13 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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一、宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;

2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
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东方笑寒禄璧
2020-05-25 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
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楼主你好,显示错误678有很多原因,你可以删除原来的网络连接,然后进网上邻居,创建一个新的网络,点我的手动设置连接,输入你的宽带帐号密码,创建一个快捷桌面图标!就可连接上网了!祝你生活愉快~
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古弘文栾琦
2020-05-21 · TA获得超过3.5万个赞
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宽带连接错误678的含义是“远程服务器没有响应”,故障点在运营商的服务器上,处理方法:拨打运营商的服务热线报修。
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