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尊敬的联想手机用户,您好!
根据描述,手机无法开机卡在开机页面,也有双清过机身数据后依旧。若手机因Root后,删除或修改了系统相关程序或文件导致的系统异常,无法通过清除恢复手机的出厂设置解决,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙刷机恢复系统使用。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
由于自行刷机存在一定的风险,若您有刷机经验,并愿意承担风险,想自助刷机解决,您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件及具体教程,请小心尝试。
A820固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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