Question

三星手机移动数据连不上

Answer 1

1. 检查移动数据是否开启，如果数据没有开启，无法实现上网功能。在待机模式下，用手指向下滑动屏幕上方的顶帘。

2. 向左滑动屏幕上方任务栏，将【移动数据】点为绿色。(如果WLAN开启，请关闭WLAN。)

3. 重置上网参数。在待机页面下，点击【应用程序】图标。点击【设定】。选择【移动网络】。选择是SIM卡1上网，请点击【SIM 1】，然后选择【接入点名称】。(提示：若您选择是SIM卡2上网，请点击【SIM 2】，然后选择【接入点名称】。)点击左下角的【菜单】键，选择【重置为默认值】。完成以上操作后，重新启动手机即可。

Answer 2

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。

3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

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Answer 3

您好，
如您需通过GPRS上网，首先需开通数据功能，如果您是江苏移动客户，您可以编辑短信“开数据”至10086开通数据功能，立即生效，并设置正确的上网参数即可上网，具体如下：依次进入设置-无线和网络-移动网络-接入点名称，按菜单键选新APN，名称：cmwap 接入点名称（APN）：cmwap，代理服务器: 10.0.0.172 端口：80认证类型: PAP，APN类型：internet。其他不改。按MENU（菜单键）保存。再选cmwap。返回“无线和网络”页面，将“移动网络”启用即可。
供您参考，感谢您选择中国移动。

Answer 4

手机关了重启

Answer 5

卡

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