Question

联想A398t+一天几次显示异常关机，正在检测文件系统

这手机有没有问题啊？好郁闷。。。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况，可能是系统异常关机后重启，系统进行检测导致；如果您确实曾异常关机（拆装电池或系统崩溃），这里首先建议您核实是否在运行特定应用时出现，建议您通过系统设置——应用——全部找到该应用，查看并清除数据；
若问题依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果问题依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

我觉得可以返修一下

追问

专业的回答么？还是你猜的？

Answer 3

一、 若电脑还可以进入正常系统或安全模式，解决方案如下：

1、您可以按“Windows 徽标键+R键”，即需要将Windows键和字母R同时按下，如下图所示：

2、输入“services.msc”按回车，快速调出“服务”，如下图示：

3、找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“停止”

4、双击桌面的“这台电脑”或“计算机”图标，进入C:\windows\SoftwareDistribution目录，将DataStore和Download这两个文件夹内的全部文件删除

5、再次找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“启动”

提示：如果仍然出现配置 Windows更新失败，正在还原更改的提示，则可能是某些因素在影响Windows更新的安装和配置，初步怀疑是安全软件的问题，您可以卸载安装的第三方安全软件之后再重复上面的操作

二、 若电脑已经无法进入正常系统和安全模式，解决方案如下（以Win10为例）：

1、开机启动进入系统时长按电源键强行关机，重复3次以上，这样再次开机后直接会出现“恢复”的界面，单击“查看高级修复选项”；

2、选择一个选项，选择“疑难解答”；

3、在“疑难解答”中点“高级选项”；

4、在高级选项中点击“系统还原”，按照提示完成系统还原即可。

备注：若您的电脑之前关闭了系统还原，无法进行系统还原。

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