Question

OPPO 手机打电话别人听不到我的声音

接电话 我听得到别人的声音 但是别人听不到我的声音 开了免提别人就听得到 怎么回事 难道传话器坏了？ 如果换是不是要反厂修？？ 急

Answer 1

我的手机打电话别人听不到我的声音了？该怎么办？

Answer 2

通话过程中对方或自己听不到的声音，建议按以下方法处理：1、自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏，请你送往客户服务中心检测确认处理；2、若为偶尔听不到，可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试；若对方经常听不到自己的声音，但能听到其他联系人的声音，请及时备份手机资料（电话号码、短信等）将你的手机送往OPPO客户服务中心检测；3、若对方通话都没有声音，建议对方备份资料后将手机送往当地OPPO客户服务中心处理。

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Answer 3

可以按以下几种方式进行排查：

1. 查看手机侧面，是否将【静音】键开启，选择关闭【静音】即可恢复声音。

2.可能会在手机系统快捷键上面打开静音，设置——通用——辅助功能——AssistiveTouch——将AssistiveTouch打开，然后点击屏幕上显示的小白点，在快捷键里面把【静音】关闭掉就可以了。

3.设置了手机的勿扰模式，需要自己手动关闭掉勿扰模式设定即可恢复正常。

4. 如果手机依然没有声音，可能手机进入到耳机模式状态还未恢复过来，请将手机耳机数据线插入耳机孔里面，然后拔出来再播放声音听听看是否恢复正常。

5.如若手机声音还是未恢复正常，则有可能是手机系统或听筒出现了问题，建议咨询下客服

Answer 4

您好  建议您自己录音播放听一下 ，是否可以听到正常声音。如果声音异常有杂音等就可能是话筒进灰或者存在故障，需要到客户服务中心免费检测。如果声音正常，说明话筒没有故障的哦 可能是信号不稳定导致通话质量不好。OPPO客户服务中心地址查询：http://www.oppo.com/?q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 5

这个就是听筒坏了，只有反当地的售后中心