4S店在面试服务顾问时会提什么问题

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匿名用户
推荐于2017-11-28

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1、你将如何面对销售压力？
2、如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理？
3、如何让客户对你印象良好？
4、当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办？1 做销售的任何时候都是有压力的没有压力的职业就不叫销售有压力才有动力有动力才有业绩
2 如果和同事在之间发生了争抢客户，我觉得我应该很大度的让同事去做。因为我们如果继续在争抢就会
把客户吓跑，最后的结果是公司和我们的利益受损失。我们要保持良好的团队合作精神，一团和气的把
公司的销售做好。为公司创造利润给客户带来享受。私下来可以和你发生争执的同事道歉，并检讨自己
是不是有什么地方没有做好，从自己的身上找原因，改进自己工作上的缺点.取得他的原谅。
3 做事先做人要得到客户的认可就要先从做人做起以小事情，细节去打动他，和他交朋友，让我成为
他生活里或者工作里的朋友。让他感到在我们这里买车是最明智的选择，哪怕贵点都愿意。在这里买车
买的就是服务，买的就是放心，买的就是省心。
4 出现这样的事情，首先要站在客户的角度去考虑这个问题的严重性，然后再站到公司的角度去考虑，选出
折中的办法向公司建议处理问题的方法和建议。在处理问题期间要照顾好客户的情绪，要充分理解他的心
情，多感情投资。积极的配合客户处理问题，让他感到我们在这件事情处理上态度是很端正的，很积极的
虽然最后事情结果不是很好，但是我们是一直为客户着想和处理的。让他心里很安慰！在以后的节日期间
多问候他，会有意外的结果。