汽车4S店服务顾问面试会问到那些问题
5个回答
marklines
2024-11-17 广告
2024-11-17 广告
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汽车销售顾问面试问题1:请你自我介绍下自己
在面对这个问题的时候,我们好多销售顾问都不知所措,他们的回答大部分就是告诉面试官自己的姓名,年龄,家住哪里,甚至说下自己以前从事过什么职业等等,但是这些真的就是我们企业或者说面试官想知道的事情吗?我想可能未必是。其实面试官想通过这个问题想知道的是你能否胜任工作,想了解你的技能、你擅长的知识领域、你是不是比较积极主动的以及你过去的一些主要成就。所以你必须掌握面试官的心理,知道了面试官的心理现状就好办多了。针对面试官要考核的方面,你可以结合下面三个方面来进行回答:
在面对这个问题的时候,我们好多销售顾问都不知所措,他们的回答大部分就是告诉面试官自己的姓名,年龄,家住哪里,甚至说下自己以前从事过什么职业等等,但是这些真的就是我们企业或者说面试官想知道的事情吗?我想可能未必是。其实面试官想通过这个问题想知道的是你能否胜任工作,想了解你的技能、你擅长的知识领域、你是不是比较积极主动的以及你过去的一些主要成就。所以你必须掌握面试官的心理,知道了面试官的心理现状就好办多了。针对面试官要考核的方面,你可以结合下面三个方面来进行回答:
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1、如果没有工作经验,遇到什么问题都一样
2、如果做过会涉及到车辆基本常识和保险理赔、配件等相关知识
总之,这个工作不是一般人能做好的,想做好不容易,都和绩效挂钩
2、如果做过会涉及到车辆基本常识和保险理赔、配件等相关知识
总之,这个工作不是一般人能做好的,想做好不容易,都和绩效挂钩
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有没汽车销售经验,有没汽车常识,有没对本店品牌的了解。另外还会考虑外型、口才和礼节礼貌。
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2014-02-11
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我觉得主要是接车流程的问题,再一个是基本的汽车知识等
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