Question

网络用不了，重启了，恢复出厂设置了也还是用不了，是什么情况呢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果无法连接数据流量，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2.建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3.建议更换其他SIM卡尝试。
4.建议您固件升级尝试。

Answer 3

请拿到三星售后看看吧

Answer 4

就是没有网络

Answer 5

先打电信问一下