联想k860相册为什么不能显示相片?
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尊敬的联想用户,您好!
很抱歉,给您设备的使用带来不便了。
若手机内置的“文件管理”软件中可以看到图片文件,但是相册中无法正常显示,建议您尝试确认及操作以下:
1、到手机的“系统设置--应用--全部”下,找到相册软件,点击进入清除相册的数据和缓存后看看;
2、重启设备尝试;
3、到设备内置的“文件管理”软件下,找到图片所存储的目录,点击图片文件通过相册软件查看后,再次到相册软件中查看是否能扫描加载相关的图片。
4、尝试备份下机身的重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否解决。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
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若手机内置的“文件管理”软件中可以看到图片文件,但是相册中无法正常显示,建议您尝试确认及操作以下:
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2、重启设备尝试;
3、到设备内置的“文件管理”软件下,找到图片所存储的目录,点击图片文件通过相册软件查看后,再次到相册软件中查看是否能扫描加载相关的图片。
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由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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