Question

office2013安装时出现microsoft setup bootstrapper 已停止工作，就解

Answer 1

Windows Event Collector服务是开启了没有？启动此服务后再执行安装！

安装office一定要开启相关的一些服务（Windows Event Collector office engine，software protetion。。。）才能顺利安装。全新安装的纯净windows系统，默认大多数相关服务都是自动开启的，所以直接安装没有问题。

还有就是要先卸载干净旧版OFFICE，清除注册表信息，不清楚哪些服务被停掉的话，建议开启所有系统服务，安装成功之后再选择性关闭。

追问

不行

Answer 2

本人已用这个方法解决问题网页链接，下载一个Windos官方的office卸载清理工具，将officexie卸载干净后，就能正常安装了