12306火车票退票怎么退

 我来答
晚风无人可问津
高粉答主

2018-09-28 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
回答量:7.4万
采纳率:95%
帮助的人:7769万
展开全部

12306火车票退票流程如下:

1 首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页面点击退票按钮:

2 系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮;

3 系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理! 同时系统会发送邮件到您的邮箱。退票就完成了。

扩展资料

火车票的退票地点

用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理:

(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后,出具纸质车票。

参考资料: 百度百科-12306 

蛋黄西瓜
2016-12-05 · 知道合伙人交通运输行家
蛋黄西瓜
知道合伙人交通运输行家
采纳数:15815 获赞数:95792
毕业于浙江工业大学,学士学位。从事销售工作5年以上,行迹遍布全国大部份城市。

向TA提问 私信TA
展开全部

在12306.cn网站或手机客户端购票后,请按以下方式退票:

(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。

(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字)。

(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
傅靳文
2015-01-18 · TA获得超过2.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:4719
采纳率:83%
帮助的人:770万
展开全部
  12306网站退票方法:

  1、点击用户名,进入个人中心。

  2、找到退票的链接,并点击。

  3、点查询。 把你的火车票查出来后点退票就可以了。

  12306退票方法:

  1、火车站售票窗口退票

  如果你的火车票是在售票窗口买的话,凭借纸票跟身份证即可退票。

  2、12306网上退票

  如果你的火车票是在网上订购的,而且还没换取纸质票的话,只能在网上退票,方法很简单,登陆你的账目,查询你的订单,点击退票就可以了。

  12306退票注意事项:

  (1)旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站12306.cn购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

  旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  退还带有戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

  因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。

  必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。

  (2)因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。

  (3)在12306.cn网站购票,没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可以在12306.cn网站办理,并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证;已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理,其中,已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理,使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后,未乘车即出站的经车站确认后按规定办理,因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
本回答被提问者和网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
沧海伤天
2015-01-17 · TA获得超过1211个赞
知道小有建树答主
回答量:1076
采纳率:55%
帮助的人:425万
展开全部
如果你是在网上购票,并且没有换成纸质车票,直接到网上操作取消订单即可。
如果你是通过其他渠道购票或者网上购票已经换成纸质车票,带上身份证件和车票到就近火车站退票即可。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
小愿说文化
2018-02-19 · 专注文化,带给你不一样的收获
小愿说文化
采纳数:15634 获赞数:56278

向TA提问 私信TA
展开全部
已经拿到纸质票的话,只能去火车站退票了
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(19)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式