Question

专家你好，我想问你两个问题

是两台笔记本出现的不同问题：我尽量详细的去叙述，第一台联想的，windows7系统！表现的情况是，双击桌面图标打开的是属性不是运行程序，每当这个时候键盘就失灵了，打字打一半，字母按键就没反应了，大不了字！一会好，一会坏，等会又好一下，一会又坏了！重新安装了操作系统，仍然不行，第二台惠普笔记本，无缘无故 就上不了网了，排除了外围因素，排除了网卡驱动等问题！希望专家解答？

Answer 1

联想问题：我原来也出现过这个问题，电脑重启后就解决了。如果不行可能就是你的电脑中毒（装了防火墙，装了杀毒软件，装了360），可全盘杀下毒，同时再查杀一下木马和流氓软件；
第二、鼠标设置出了问题，回想是不是什么软件导致了这个问题，（远程控制软件，会导致鼠标设置错乱），那么最简单就是重启电脑，看能否正常。如果不能，那么到控制面板，查看鼠标设置，改为你认为正常的模式。
第三、通常来说按住Alt键不放双击图标是看属性，你可以检查一下键盘的Alt键是不是被按住了，或者是键盘内部的问题，拔下重插重启系统试试。
还不能解决的话，终极办法：重装系统
惠普：ping 127.0.0.1试试 如果可以网卡硬件看有没有问题

追问

我重装了系统了 也考虑了ALT键问题 但觉得都不太像