Question

我的vivoX3手机突然开不了机

我的vivoX3手机突然开不了机

Answer 1

您好！
建议您按住开机键10秒以上看是否可以正常开机，您可以长按电源键强制关机，在长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）。若您无法进入此模式，您需要拿着您的手机到步步高售后服务中心进行处理的，可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址： http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

手机开不了机原因可能有以下几点：

1. 不排除电池故障导致。

2. 手机系统硬件损坏。

3. 误删系统核心组件。

解决办法：

1.先检查电池是否有电，用充电器给手机充一段时间，再尝试开机。

2.是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，在Recovery下切换系统并且备份重要数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。

3.是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放，再按住“音量减少键”不放，再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。

4.如果依旧这样，只能送售后检测，手机硬件发生了故障。

Answer 3

排除法解决：
1、电池问题，因手机不支持更换电池，只能尝试充电，看是否有显示，能否正常充电，首先排除是否没有电导致。
2、电池老化导致，方法：还是尝试充电，老化电池异常主要是充满很快又没有电导致关机无法开机。
3、手机运行程序过多导致发烫厉害导致，方法：让其散热休息会再开机或充电看结果。
4、错误操作导致系统崩溃无法开机，方法：重装系统（到维修店或售后解决）。
5、手机硬件损坏(维修店或售后检修）。