Question

我想问下，N7100插入移动的SIM卡没有信号是什么原因呢？新机子呢，一直就没信号反应

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好!
　　根据您的描述，建议您按照以下方式操作尝试：
　　1.重启手机。
　　2.将SIM卡取出后，清洁SIM卡触点，再重新插入后尝试。
　　3.更换接入点尝试（设置-无线和网络-移动网络-网络模式-仅GSM）。
　　4.更换其他SIM卡尝试。
　　5.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　6.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

移动的 SIM 卡可能损坏了，去移动免费换个新的就可以了。

追问

可是我已经换卡了，还是不行啊

追答

看你的手机制式，是否支持 GSM。如果不支持，那是没法使用移动卡的。
如果手机支持，那么将手机重置试试。