Question

电脑蓝屏死机问题

我家电脑最近一直蓝屏，关机都关不了，出现的屏幕照片我照下来了（第一张图），今天早上开机时又蓝屏了（第二张图），我重启了一下才好使，是硬件的问题还是系统的问题？求大神指导~

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Answer 1

0x00000050

   

安装有问题的硬件、内存(包括物理内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是远程控制和杀毒软件)、损坏的NTFS卷以及安装了错误的系统服务包等都会引发这个错误.

   

1、如果新近加装或更新了新硬件，要求拆除

2、卸载当前的病毒软件，并要求安装正版的防病毒软件，并用新病毒软件对系统进行查杀病毒操作

3、重新安装操作系统，并安装正确的各设备驱动程序

4、派单。故障件：内存、硬盘

   

1、如果新添加硬件后产生，请移除；如果安装了系统服务包后产生，请卸载

2、如果计算机无法正常启动，应尝试以“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动，然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。。

3、若关闭杀毒软件后解决，请进行升级。

4、在命令行提示符下, 运行"Chkdsk /f /r"命令检查并修复文件错误 。

5、若上述方法无效，请重新安装系统。

6、硬件检测

   

请对照修复

Answer 2

你的电脑蓝屏前，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

追问

是经常蓝屏，蓝屏之前就是在玩单机游戏或者聊QQ或者浏览器，我注意到每当要蓝屏之前电脑里会发出滴滴滴的短促轻微的响声(好像硬盘转不动卡住的那种感觉，也有可能是bios的警告，不过鲁大师显示的cpu温度什么的都正常)，我家电脑刚刚买了4个月，而且是父母用的，除了一些必备的软件还有几个小游戏之外内存用的很少。怎样能检测出来是不是硬盘出了问题？

追答

玩游戏蓝屏，不玩不蓝，说明系统和硬件是没有问题的，玩游戏蓝屏是不奇怪的，玩游戏有玩所有的游戏都蓝屏，玩某些游戏蓝屏或有时玩游戏蓝屏。如果是后者，这要看玩游戏时电脑上的状况是否好，换个时间段在玩，重新下载安装，总是不行，就不要玩某些游戏了。硬件方面，如果你的内存不大的话加内存条，如果是显卡受限玩游戏，就要升级显卡了，在测试一下CPU等硬件的温度是否过高等。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，上某网站、OO空间，或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（有问题请你追问我）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

Answer 3

0x00000050：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
故障分析 0x00000050 错误表示内存管理遇到了问题。这个错误的可能原因较多，一般是因为内存发生故障（包括系统内存、显存、各种缓存），某个应用软件存在兼容性问题（特别是远程控制类软件及安全防护类软件），NTFS卷有所损坏，硬件设备存在故障等原因引起的。如果遇到0x00000050错误，建议尝试以安全模式启动 Windows，看看安全模式中有没有问题。0x00000050错误比较常见的原因是应用软件兼容性问题，如果以安全模式启动Windows后不会遇到 0x00000050错误，那么内存发生故障、NTFS卷损坏、硬件设备存在故障等其它的可能原因基本可以被排除。这时可以检查一下最近有没有安装过新的应用软件（特别是远程控制类软件及安全防护类软件）。如果有的话，请将最近安装过的新应用软件逐一卸载，看看问题能否解决；反之，如果以安全模式启动 Windows也会遇到0x00000050错误，那么有可能是内存发生故障、NTFS卷损坏、硬件设备存在故障等原因引起了0x00000050错误，通常需要综合其它故障信息判断故障原因
有可能是系统原因，或是不稳定造成的

Answer 4

在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们，针对不同情况应注意：请务必用“开始-关机”来关机，切忌按电源关机。

Answer 5