Question

WIN7 64位 SP1 旗舰版 蓝屏问题该如何解决

经常会莫名的出现蓝屏重启。

问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
BCCode: 1a
BCP1: 0000000000041790
BCP2: FFFFFA80001C4370
BCP3: 000000000000FFFF
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Answer 1

很高兴为您解答：
给你一下几点建议，你可以参考下
1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
3。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的顽固木马查杀，打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀）
4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）
6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！
9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 2

我想不是系统问题。
如果你不是打完系统补丁才这样的，怀疑你的硬件兼容有问题，最常见的是内存和硬盘，我觉得你可以换内存看看，现在内存很多假。

追问

我是DELL INSPIRON手提笔记本

追答

这个如果保修的话可以去找经销商查一下原因。
我把可能的原因给你说一下：
散热不良，灰尘过多
内存条松动
主板故障
检查修复磁盘错误，清理磁盘整理磁盘碎片。
安装或升级的驱动程序
系统补丁导致蓝屏

追问

谢谢 好像是键盘左边烫的时候，蓝屏次数会多些

追答

那是硬盘的地方。

追问

我HDMI线插口在那，我连着液晶电视看，这样看，那块地方就很烫

追答

是我说错了，一般键盘左下角是硬盘。那你说的就是显卡了，那可能是散热不好导致的蓝屏，买一个散热器放在下面。

追问

买了 还是双风扇 没用

追答

你这个问题是一直就是这样子，还是最近才有？

你这个问题是一直就是这样子，还是最近才有？

追问

一直就是这样子

Answer 3

换其它的系统试试，先确认是软件还是硬件问题，也可以下载memtest+86 这个软件测下内存。