Question

联通卡iPhone4s不能上网开了蜂窝和3g也不显示e或者3g

原来一直用得好好的 昨天突然不行了 没有欠费 飞行模式开关过了 重启了 还原了网络设置 还是不行 而且如果开着蜂窝不但不能上网还不能打电话 打通了可是没声音 也退出不了 卡在即将结束那边。怎么办呀 找联通客服他说港版机子不关他的事。

Answer 1

如果重新设置过网络设置还是不可以的话，建议进行互换测试，也就是把手机卡换到另一个手机测试看是否正常，用其他的卡插入你的手机进行使用测试，你可以找你身边同样使用iPhone 4S 的朋友帮忙，这个过程并不复杂，确定了是哪个主体有问题才好解决问题，如果是手机问题需要联系苹果维修点，如果是卡的问题则需要联系中国联通营业厅，不过根据你所描述情况，开了蜂窝数据不能上网还无法通话，手机存在故障的可能性较大。

追问

我打客服了- -是因为流量封顶了- -

追答

如果是流量封顶，那么在新一个月开始后会恢复使用，另外，流量封顶也可以带上个人有效身份证件到营业厅办理取消业务。

Answer 2

您好
这个可能是您的手机上网设置有问题，建议您重新设置一下。
iPhone手机的网络设置方法如下：
1.设置-飞行模式-关闭；
2.设置-wifi-打开或关闭皆可；
3.设置-VPN-关闭；
4.设置-运营商-搜索后可自行查找到CHN-CUGSM；
5.设置-推送-打开，获取可任意选择，通常选手动；
6.设置-通用-网络-启用3G-打开。

追问

都设过了还是不行？

都设过了还是不行？

Answer 3

您好，建议您可以拨打 4006778899联系苹果技术支持热线，看是否是手机本身版本的问题。

Answer 4

可以尝试一下还原设置，手机没有硬伤的话应该可以恢复，祝你好运

追问

还原过了

还原过了