Question

在淘宝上买东西我下单后马上退款了,店家还给我发货,不退款怎么办？

Answer 1

买家申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得买家同意后再发货，违反了相关规则可以进行举报。

在规定的时间内卖家不退款淘宝是可以自动退款的，只要你不是订货时间太长，15天不确认收到货会自动打款给卖家，卖家不发货也可以在七天内自动退款给你，所以不用担心。

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。