淘宝上申请退款需要经过卖家同意吗?
4个回答
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退款必须卖家同意才可以。
淘宝申请退款的卖家需要处理,因为卖家有时间限制。如果卖方在几天内不处理它,付款将自动到达。如果同意你的申请并收到了货物,你就需要把货物寄回去并上传订单号。如果卖家收到退款,他会点击同意退款商品已经收到,然后退款完成后,如果未收到货物或卖方未交付货物,应迅速处理。如果货物交付给你如果你还没有收到,你可以在那时拒绝,但你应该联系卖家并准备好聊天。
如果卖家拒绝退款怎么办?请先确认您的订单已申请退款或售后服务。如果您尚未申请,您可以直接申请退款或售后服务。如果您已申请退款,但卖家未在规定时间内处理,系统将默认同意您退款;如果您已经申请退款,但卖家不同意退款,您可以修改退款协议,或者如果您已经将商品退还给卖家。
退款解决方法:如果您的订单状态为待发货,淘宝卖家在48小时内同意退款申请,超时后自动退款成功;如果卖家点击送货,您的退款将被关闭。如果您的订单状态为待确认或待评估,在您提交退款申请后,卖家在超时时间内同意退款申请,您将给淘宝卖家5天来处理您的退款申请如果卖家没有在超时时间内处理,退款将成功。
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只要淘宝交易正常进行中,买家在交易过程中遇到问题均可随时申请退款操作,但是为了避免造成不必要的损失或误会,建议及时跟卖家沟通协商,以便卖家确认同意买家的退款申请。
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你直接申请退款如果卖家不理会 会自动退款的
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自己通过商品页面申请,等卖家同意就好啦。
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