Question

三星GT-S7562这两天突然连不了WIFI，老显示密码错误，可以通过手机3G数据连接。其他手机连可以，这为啥？

路由器已经重新设置过了，手机也重启了N次，密码输了N次，绝对没错，其他手机都可以上，就我的不可以，这是为什么？WIFI名称也更换过了，也绝对不是这个问题。我手机12年11月底买了，用了不到半年，之前莫名其妙用不了移动电源了，现在又用不了WIFI，绝对没摔过，当宝似的，怎么会这样呢？？还是现在三星只管数量，不管质量了？？

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！

根据您的描述，现在出现的故障很可能是硬件故障引起，也可能是手机软件风险导致引起的，为此建议您如下操作:

1.建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试操作

2.如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

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