Question

为什么vivo手机开了数据却上不了网

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

Answer 2

如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启数据网络，开启方法：可以进入设置-移动网络中开启数据网络。
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

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Answer 3

如果是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：

在确认手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下：

①首先需要开启数据网络，开启方法：可以进入设置-移动网络中开启数据网络。

②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下。

③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试，恢复出厂设置的方法：进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。

④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

如果还不可以的话就打10086让客服把数据连接重开一下应该就是可以了。

Answer 4

VIVO手机无法上网解决方法：
1、重启手机；
2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；
3、双卡设备：进入【设置】-【移动网络】-【数据网络（开）】-【数据卡】-选择需要设置的SIM卡-【接入点（APN）】，点击屏幕下方【重置为默认设置】即可。单卡设备：进入【设置】-【移动网络】-【数据网络（开）】-【接入点（APN）】，点击屏幕下方【重置为默认设置】即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；
4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。

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Answer 5

网络设置还是存在问题。几次数据连接设置之后重启就有可能登陆