Question

vivo手机打不开数据是怎么回事

Answer 1

若指的是手机无法打开数据网络的开关，可参考以下方式排查：
1、关机重启手机查看是否恢复；
2、更换一张（其他运营商的）SIM卡；
3、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

仍是无法恢复，可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。