如何与领导沟通?

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11虫儿飞22
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领导也有错误的时候说“ 领导永远是对的”,这是盲目崇拜,是不符合事实的。领导是人不是神,也有认知局限,不可能全知全能。因此,领导也有看错、说错、做错的的时候。该讲的道理一定要讲因为领导也有犯错的时候,所以,当发现领导错误时,要妥善地指出来,把道理说出来,讲清楚。发现错误不说,有道理不讲,盲从领导,这是对领导、工作和自己不负责任。明知道错误还去执行,放任错误结果发生,这是害了领导,误了工作,最终也可能牵累自己。有道理就讲,这是负责任、有正义感的表现。开明而睿智的领导是会欢迎的。因为身份、地位决定对错,并非你错,而是身份地位告诉你,适时与恰当的场合,对错的定义有所差别。为什么领导永远是对的?1.地位不同看问题角度不同同一件事,领导考虑的问题更多,就像一层和五层楼,看到的范围不同,发现的问题也不同。领导决策不一定完全对,但至少能看到更远,考虑到更多的问题。个人可能考虑是只是眼下的工作,而领导考虑的不仅是眼下的工作,还有未来方向。2.上下级之间存在信息差上下级之间本身就存在着各种的信息差,所以对事情判断,也不相同。很显然信息掌握更多,更全面的领导,对事情的判断更有利。在职场,利益决定了对错,这是一个很现实的问题,成本低,回报高才是最正确的选择,而不是一味地追求所谓的对错。3.领导可支配资源更多领导可以支配的客观物质条件更多,所以领导可以利用这些可支配的物质条件来证明自己的决策与判断是正确的,而作为下属,哪怕你是对的,但没有资源的支持,很难证明的自己的判断是否正确,哪怕有资源的支持也不一定就是正确的。4.职场规则下级服从上级职场规则就是下级服从上级,个人服从集体,哪怕你是对的,但是不服从就已经是犯错了,更何况,领导对集体负责,而下级只对自己,对工作负责。下级不一定是错的,但领导一定是对的。下级不服从上级,哪怕自己是对的,但是最终吃亏的还是自己,更无法证明最终是否正确。信息不对等,你以为你是对的
领导作为团队的管理者,肯定能够比下属掌握更多的核心信息,这也就造成了领导和下属之间存在的天然矛盾。双方的信息不对等,导致很多时候,如果领导不说,那下属就很难知道确切的信息,下属就很容易认为自己是对的,但其实,很有可能上级早已做出了新的决策,或是项目合作方通过别的渠道,和领导取得了联系,并且达成了协议。

那么,领导多和下属进行沟通,是不是就能直接解决信息不对等的问题了呢?的确如此,可是

玲珑bf3fe
2022-10-06 · TA获得超过417个赞
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一、改变固有思维、固有印象

领导既是项目的操盘手,又是团队的领头羊、集体利益的主要获得者。对他来说,能为项目或团队解决问题的员工,他还是很愿意与他们沟通的。

所以,在沟通之前,你先要解决自己的心理障碍,不要人为地设置过多的不可能!

其次,决定领导的沟通态度和沟通方式的,有时并不是正在谈论的内容,而是你过往的表现。

例如,一位总爱给自己找借口的员工,如果跟领导解释工作出错的原因时,领导很容易就会认为,这是不是又在找借口了?

想要改变固有的思维和固有的印象,你可以用这3个方法:

(1)摆正心态,不要有先入为主的想法。与领导沟通的过程中,及时表达自己的感受,并求证领导是否是这样的意图。

(2)前置沟通目的,让领导能更好地了解你的想法,降低先入为主的印象。

(3)真诚地请教领导,听取他的解决意见。


二、沟通前的准备

有多少人在跟领导沟通时,脑袋里是一片空白的?有多少人只带着问题找领导,却没有自己的想法呢?还有多少人,与领导聊了半天,结果都没聊到核心问题的?

这些,其实都是没有提前准备的结果!

在与领导沟通前,请做好沟通的准备。例如,沟通的目标、沟通的时长、沟通中可能会出现的问题,以及应对的办法。必要时可以做好PPT来辅助沟通。

如果用图片或者板书,能更好地提高沟通效率,建议你在沟通之前就准备好。毕竟领导的时间宝贵,你在帮他节约时间的同时,也是在帮自己梳理逻辑。


三、金字塔沟通法

为什么有的员工几句话就打动了领导,而有的员工说了几分钟,领导就嫌弃废话太多,不想让他再开口了呢?

金字塔沟通法可以帮助不会沟通、汇报的员工解决这个问题!

什么是金字塔沟通法?顾名思义,就是从结论到论据、从重点到次重点、从全局到分模块再到具体细节。

(1)从结论到论据:先阐释你的结论,然后再摆证据去证明结论。

(2)从重点到次重点:尽量在沟通的前30秒,就将沟通的主题描述清楚,越重要的信息越要放在前面沟通。

(3)从全局到细节:不要揪着一个细节不放,领导更关心的是全局的效果,而不是某个细节的问题。


快速、简洁、直达要点的沟通,是每一领导对下属的期待!
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